Política de reserva y pago
En Swift Africa Safaris creemos que viajar es más que visitar un destino: se trata de crear recuerdos duraderos, descubrir nuevas perspectivas y conectarse con la naturaleza y las culturas.
1. Confirmación de reserva
- •Se requiere un depósito del 50 % del costo total del recorrido al confirmar su safari.
- •Este depósito garantiza que podamos reservar alojamientos, guías expertos, permisos de parques y experiencias locales.
Su reserva estará oficialmente confirmada una vez recibido el depósito y enviada la confirmación por escrito.
2. Pago del saldo
- •El 50 % restante del saldo se debe pagar 55 días antes de la fecha de inicio del recorrido.
- •Si la reserva se realiza dentro de los 55 días previos al inicio del safari, se requiere el pago completo.
Entendemos que la vida puede ser impredecible. Si enfrenta dificultades con los plazos, hable con nosotros.
3. Métodos de pago
Aceptamos pagos seguros mediante:
- •Transferencia bancaria (USD)
Todas las comisiones de transferencia y gastos bancarios son responsabilidad del cliente.
4. Cancelaciones y reembolsos
Debido a que los arreglos de su safari involucran múltiples servicios de terceros y permisos limitados:
- •Cancelaciones realizadas más de 60 días antes de la salida: 80 % de reembolso del depósito
- •Cancelaciones entre 30 y 59 días: 50 % de reembolso del total pagado
- •Cancelaciones con menos de 30 días antes del inicio: Sin reembolso
Por qué esto importa:
Cuando reserva con nosotros, aseguramos de inmediato servicios que a menudo no son reembolsables.
Su compromiso nos permite ofrecer estándares elevados y empleo local significativo.
5. Cambios de fecha y flexibilidad
Nos enorgullece ofrecer flexibilidad:
- •Se permite una reprogramación gratuita (hasta 12 meses antes) si se solicita al menos 30 días antes de su viaje.
- •Pueden aplicarse tarifas adicionales menores según las políticas de los socios.
6. Seguro de viaje
Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje que cubra cancelaciones, gastos médicos y equipaje perdido.
7. Nuestra promesa
Al reservar con Swift Africa Safaris, forma parte de una comunidad comprometida con el turismo responsable.
Nos comprometemos a:
- •Comunicación transparente
- •Prácticas comerciales justas
- •Servicio excepcional desde el primer correo hasta la despedida final
¿Listo para confirmar su safari? Estamos aquí para responder a cada pregunta.
Gracias por elegirnos. Su viaje comienza en el momento en que dice sí.
Last updated: October 19, 2026